Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Поиск по журналу
Москва и МО
вернуть комиссию риэлтора
ID: 96584874
17 октября 2022
Вся Россия
4 438
23

Добрый день.

Уточните сняли квартиру на год, заключили договор через риэлтора, заплатили комиссию. Через 2 недели хозяева попросили съехать. Можно ли вернуть комиссию риэлтора, т.к. услуга оказана некачественно. И вместо долгосрочной аренды мы получили супер краткосрочную

Авторы
Теги
23
ID: 96584874
Могут подойти
24 комментария
Авангард Недвижимость
17 октября 2022, 21:41
Лучший совет
Добрый день! Вы неправильно считаете, попробую объяснить. Вопрос возврата комиссии - это исключительно жест доброй воли риэлтора, а не его обязанность. Мы своим клиентам стараемся помочь найти другое жилье, но если нас об этом просят культурно (возможен и возврат, всё на усмотрение руководства и поведения сторон. Какие-то потеринеизбежены). А если вопрос ставится в русле; "верните и всё и знать Вас не хотим", то клиенту будет рекомендовано обратиться в суд. У Вас есть действующий договор найма на определённый срок, который подписан между двумя физическими лицами, а не риэлтором. Риэлтор в рамках своих полномочий и договора выполнил работу и не имеет никаких рычагов давления, как на собственника, так и на Вас. С таким же успехом та сторона могла требовать исполнения договора, если нарушение с Вашей стороны. Риэлтор не может встать на место любого из Вас и выполнять договором предусмотренные обязательства за Вас. Если одна из сторон договора вышла из сделки в одностороннем порядке и нарушает условия договора, то вторая сторона имеет право обратиться в суд, а не искать виноватых среди третьих физ. или юр. лиц. Но нужно учесть и условия расторжения договора, под которым стоит Ваша подпись. Если Вы считаете, что Наймодатель нарушает Ваши права, то имеете право подать иск, в том числе по компенсации по расходам на агентство или риэлтора, если эти расходы официальные. Скажите пожалуйста, если бы Вас попросили освободить квартиру не через две недели, а чере 9 месяцев, то в этом случае кто виноват, ведь договор на год, а Вы прожили всего-то 10 месяцев. Или наоборот, если бы прожили два года, то стали бы искать риэлтора, чтобы заплатить ещё раз комиссию за лишний годик? )
14
0
1 692/50 000
0/50 000
Авангард Недвижимость
17 октября 2022, 22:19
Уважаемый автор, пример с двумя годами - это был юмор, призванный иначе посмотреть на ситуацию. Ну и ладно, двигаемся дальше. Риэлтор организовал подписание договора между сторонами и его работа на этом месте завершилась. Все дальнейшие претензии к тому, кто недоговороспособен и нарушает договор! Риэлтор не может сидеть между двумя участниками договора целый год, чтобы зафиксировать состоявшийся или несостоявшийся договор, чтобы отработать свою комиссию. Что по Вашему означает сделка не состоялась, риэлтор должен заработанную комиссию заморозить на эскроу счету, далее через год убедиться, что сделка состоялась, а потом провести деньги через кассу и оприходовать доход/выручку?
0
0
686/50 000
Частный маклер
19 октября 2022, 13:49
ID: 91539562, начнем с того, что это был агент наймодателя. И он свою работу выполнил. А то, что наниматель решил сэкономить и снимать без своего агента- это его выбор. Скупой платит дважды.
И законы знать следует. Изучайте ГК РФ Статья 687. Тогда никто через 2 недели после заселения не выселит
2
2
300/50 000
0/50 000
Надежда
19 октября 2022, 12:33
Вот с таким соглашусь! А то видишь ли риэлторы никогда не виноваты. Вон их сколько тут откликнулись...
3
2
102/50 000
0/50 000
ID: 91539562
19 октября 2022, 08:41
А я рассматриваю эту ситуацию, как мошенничество. За что агент тогда берет свою комиссию в принципе? Я что перед тем как подписать договор - должна изучить все тонкости юристпруденции? Повторюсь тогда еще раз - для чего мне агент? За какие-такие заслуги я плачу комиссию? Я считаю, что минимум за грамотно составленный договор. Если бы не было этой ненужной прослойки - квартиру можно было бы снимать самостоятельно. И не платить лишние деньги. В чем заключается работа агента? Нашел клиента? Так клиент сам позвонил. Разместил объявление? Так не было бы таких "агентов" - собственник бы сам размещал. А так получается, есть квартирка, и теперь можно ее сдавать по несколько раз в месяц и придумывать, что собственник возвращается. Как удобно - клиент сам "дурак". Иди теперь в суд и доказывай там что-то несколько лет. А мы такую авантюру еще не раз провернем. Так вот что бы подобных ситуаций не возникало, агентство то же должно нести ответственность. Это некачественно оказанная услуга! Я считаю надо обратится в агентство, если таковое имеется - во-первых непредоставление закрывающих документов с их стороны, а это уклонение от уплаты налогов. Во-вторых в договоре в любом случае были прописаны условия проживания, как минимум 11 месяцев. Что позволяет собственнику не регистрировать квартиру, и соответственно то же не платить налог. В любом случае пункт договора со сроками проживания нарушен. Так вот при возникновении таких ситуаций, агентство и должно вмешиваться и вот тут я возможно соглашусь, что комиссию они берут правомерно. А так здорово получается - ни за что не отвечаю, но при этом хочу получать немалые деньги. Так не бывает. Мы все на своей работе отвечаем за косяки. У агента с собственником то же должен быть подписан договор, согласно которому собственник предлагает свою квартиру в аренду с такием-то сроком. Вот пусть и отстаивает интересы клиента. А то не хотят видишь ли агенты терять лояльность собственника. Деньги получать хотят? Во пусть и несут солидарную ответственность!
6
7
2 007/50 000
0/50 000
Частный маклер
18 октября 2022, 23:20
У Вас нет оснований для возвращения комиссии риэлтора, так как риэлторские услуги были оказаны надлежащим образом (квартира найдена).

Если в нарушение условий договора найма наймодатель требует освободить квартиру, то Вы можете предъявить ему претензию о возмещении понесенных убытков (ст. 15 ГК РФ), включая комиссию риэлтора по договору оказания услуг.

Но окончательное решение принимает суд.
0
0
417/50 000
0/50 000
Частный маклер
18 октября 2022, 12:12
Здравствуйте, услуга риелтора не в обеспечении Вас жилья на установленный договором срок. То, что Вы подписали договор, не понимая или не прочитав его условий, это, к сожалению, Ваша ответственность.

Вы можете обратиться к риелтору с поиском другого жилья, но не факт, что он сможет вам предложить альтернативный вариант. Либо с просьбой о возврате комиссии - возможно, он пойдет вам навстречу и вернет ее полностью, либо часть в качестве компенсации неудобства, возникшего по сути не по его вине.
3
0
508/50 000
0/50 000
Частный маклер
18 октября 2022, 12:02
Задам несколько наводящих вопросов, не заданных здесь ранее. От ответов на них можно будет делать некоторые выводы для Вас.
1. Агент по недвижимости был нанят Вами для поиска и сопровождения сделки или Вы обратились по рекламе квартиры, которой занимался именно этот агент?
2. Было ли в этой сделке 2 агента или 1?
3. Какую долю от месячного платежа составляла сумма комиссии (50, 100, что-то иное)?
4. Какие документы есть на комиссию от агента на руках? Какие документы для агентства заполнялись на сделке?
5. Чей бланк договора использовался на сделке? Что кроме данных сторон и финансовых условий вписывалось вручную в бланк? Что сказано о досрочном расторжении договора со стороны наймодателя, есть ли привязка к суммам (штрафы)?
8
0
759/50 000
0/50 000
ID: 96584874
Автор
18 октября 2022, 12:58
1. По рекламе квартиры
2. 1 агент
3. 50% от месячного платежа
4. как не печально, никаких
5. договор был риэлтора. Только эти условия вписывались вручную. Условий досрочного расторжения нет. Прописано только, что наймодатель может расторгнуть договор в случае неуплаты аренды
0
0
295/50 000
Частный маклер
18 октября 2022, 13:20
Спасибо за ответы!
Получается, что агент был сотрудничающий с собственником и ему важнее в большинстве случаев будет сохранить лояльность собственника, а не Вашу. В связи с этим маловероятно, что он будет участвовать в переговорах с собственником и отстаивать Вашу позицию.
Получается, что услугу оказал агент собственнику, а заплатили за неё Вы. Для Вас же это была плата "за доступ к телу собственника".
Что касается досрочного расторжения договора в отсутствии нарушений со стороны нанимателя, то оно не предусмотрено. По закону - только через суд.
Предполагаю, что самым разумным было бы, чтобы расходы на Ваш переезд понёс тот, кто решил изменить свои планы - собственник жилого помещения.
Я вот только обратил внимание: присутствовал ли собственник жилья на договоре или сдача была по доверенности? Просто не понятно, что могло произойти у человека, который бы сначала сам мотался из Крыма в Москву на договор, а потом через 2 недели решил вернутся в ту же самую Москву.
0
0
1 002/50 000
Надежда Кочергина
18 октября 2022, 11:33
Можно посоветовать поставить собственников перед фактом: или компенсируете расходы на ни в чем не виноватого агента, или не съедем. Не самый приятный вариант, но... При попытках Вас выселить насильно, вызывайте полицию, показывайте договор найма. Думается, адекватные люди поведут себя адекватно. С агентом -то общались на эту тему? Вполне возможно, что согласиться поработать на Вас бесплатно, репутация чаще дороже стоит.
3
0
423/50 000
0/50 000
Ринат Закиров
18 октября 2022, 09:47
Ничего не вернете. Более того, если речь будет идти не об аренде, а о сделке купли-продажи, которую через два месяца оспорят, отсудят у вас квартиру и вы останетесь без жилья и без денег, риэлтор точно так же не будет ни за что отвечать.
4
4
237/50 000
0/50 000
Частный маклер
18 октября 2022, 09:20
Вот только что вчера подписывали договор найма, где по поводу пункта досрочного освобождения, по вине любой стороны, письменно зафиксировали штраф в размере месячной оплаты найма. А что у вас прописано?
7
1
203/50 000
0/50 000
ID: 96584874
Автор
18 октября 2022, 09:22
ничего, и это тоже конечно не вина риэлтора, составлять такие договора, так получается?
0
0
87/50 000
Частный маклер
18 октября 2022, 14:33
Риелтор должен быть с вашей стороны, а не только со стороны собственника помещения. В нашем случае так и было : два риелтора. Вот мы совместно обговорили и прописали в договоре обоюдное решение, предварительно согласовав его и с наймодателем, и с нанимателем.
0
0
259/50 000
Сейчас обсуждают
Как снять квартиру от собственника
Мне надо снять квартиру в долгосрочную аренду с 1 июня 2025 г. на год и более, живу и работаю в Санкт-Петербурге. Указываю долгосрочная аренда, объявления идут в перемешку. Два взрослых работающих человека, женщины, мать и дочь, без вредных привычек. Русские, граждане России, я логопед, дочь логист. Детей нет, животных нет. Сниму студию или однокомнатную квартиру в центре Петербурга или на Васильевском острове, на линиях. Сейчас проживаю на 8 линии Васильевского острова в студии, квартира летом сдается посуточно, надо съезжать, хозяевами это было оговорено при заселении, мы без претензий. При съеме жилья, главное условие метро в шаговой доступности.
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей рынка недвижимости